Privacybeleid

Welkom bij Makitar Winkel, uw betrouwbare online tuinwinkel. Bij www.schuttingens.com hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op particuliere en zakelijke klanten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) die geïnteresseerd zijn in hoogwaardige tuinproducten zoals:

• Tuinmeubelen en bloembakken
• Professioneel tuingereedschap (o.a. Bosch producten)
• Bekledingsmaterialen en afrasteringen (BETAFENCE)
• Tuinonderhoudsapparatuur

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (indirect via beveiligde betaalproviders), PayPal-gegevens
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Veilige verwerking van betalingen via onze gecertificeerde systemen (SSL-versleuteling, 3D Secure, PCI DSS)
• Klantenservice en ondersteuning bieden
• Verbeteren van onze producten en diensten
• Fraudepreventie en beveiliging
• Verzenden van belangrijke informatie over uw bestellingen (geen marketing zonder toestemming)

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Visa, MasterCard, JCB, PayPal voor veilige transacties
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• IT-serviceproviders: Voor websiteonderhoud en beveiliging
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de AVG:

• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU/EEA of in landen met adequaat beschermingsniveau
• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Strikte toegangscontroles tot systemen
• PCI DSS compliance voor betalingsgegevens
• Gegevens worden alleen bewaard zolang noodzakelijk voor het doel

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens op
• Rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Vraag verwijdering aan van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking: Vraag beperking van de verwerking aan
• Dataraportage: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Preferentie-cookies: Onthouden van uw voorkeuren (taal, regio)
• Statistische cookies: Anonieme analyse van websitegebruik
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

8. Contactgegevens

Bedankt voor uw vertrouwen in Makitar Winkel. Wij wensen u een prettige winkelervaring toe in onze online tuinwinkel!

Het team van Makitar Winkel